Politica de envios
Estamos vigilando de cerca su pedido y lo actualizaremos si anticipamos un cambio. Nosotros apreciamos su paciencia. No podemos garantizar que se cumplirán las fechas de entrega para los métodos de envío acelerado en la mercancía en liquidación porque la mercancía en liquidación tiene un suministro muy limitado y puede demorar días adicionales para procesarse y enviarse. El artículo debe estar en stock. Los artículos de pedido anticipado y pedido pendiente se enviarán en la fecha de envío prevista o alrededor de esa fecha. Existe una pequeña posibilidad de que se cancelen ciertos pedidos anticipados o pedidos pendientes, según la demanda, en cuyo caso se emitirá el reembolso el mismo día que se cancela el pedido. Los reembolsos generalmente se reflejan en 3-5 días hábiles.
Dónde enviamos
Nos esforzamos por enviarle su mercancía lo más rápido posible. La mayoría de los pedidos se envían el siguiente día hábil después de que se realizan, a menos que los artículos sean pedidos por adelantado o pedidos pendientes. Los artículos de pedido anticipado y pedido pendiente se envían en la fecha mencionada en la página del producto o alrededor de esa fecha. Pedidos en UPS continental, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpin, OnTrac o Airterra. Los pedidos llegan en un plazo de 3 a 7 días hábiles, a menos que se haya seleccionado el envío en dos días o al día siguiente.
Procedimientos de envío
CORREOS ELECTRÓNICOS DE CONFIRMACIÓN DE ENVÍO
Le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío cuando se envíe todo o parte de su pedido que incluirá UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpin/OnTrac /Número de seguimiento de Airterra. Se le enviará un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento para cada envío. También puede comprobar el estado de su pedido en cualquier momento haciendo clic en el enlace Seguimiento de pedidos en el pie de página de cada página de este sitio o iniciando sesión en Mi cuenta y yendo a Mis pedidos.
ENVÍO EN MÚLTIPLES PAQUETES
Si su pedido incluye varios artículos, es posible que se envíen por separado y en diferentes momentos. Para que podamos entregarle sus compras de la manera más eficiente posible, los artículos que se envían desde la misma ubicación se agrupan. Nuestros correos electrónicos de confirmación de envío le permitirán saber cuánto de su pedido se ha enviado.
SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO
Necesitará su número de pedido, apellido de facturación y código postal de facturación. Inicie sesión en Mi cuenta y vaya a la sección Mis pedidos. Desde allí, podrá elegir qué pedido desea ver y tendrá la opción de realizar un seguimiento del pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío cuando se envíe todo o parte de su pedido. El correo electrónico incluirá el número de seguimiento de UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpin/OnTrac/Airterra.
ENTREGA DE SU PAQUETE
Procesamos, enviamos y entregamos paquetes de lunes a viernes. En este momento, no ofrecemos envíos ni entregas los sábados, domingos o días festivos. Su pedido puede retrasarse si su dirección de envío es diferente de su dirección de facturación (utilizamos este tiempo adicional para ayudar a garantizar la seguridad de su información de crédito). La mayoría de los artículos están disponibles para enviarse en 1 o 2 días hábiles, a menos que se indique lo contrario.
CANCELACIONES DE ENVÍO
Si nuestro pedido incluye artículos de pedido anticipado, existe una pequeña posibilidad de que ciertos pedidos anticipados se cancelen, según la demanda. Recibirá un correo electrónico de cancelación si su pedido no se envía.
